PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE

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Pays Livraison Standard** Express
Allemagne 4-7 jours
Gratuit dès 50€
Sinon 4.90€ 

2-4 jours
8.5€

Autriche 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
- Sinon 6.90€

2-4 jours
12€

Belgique Gratuit dès 50€
Sinon 4.90€
A domicile : 4-7 jours
Point Relais : 4-7 jours

2-4 jours
8.5€

Bulgarie X 2-4 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 15€
Chypre X 2-4 jours
45€
Croatie X 2-4 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 15€
Danemark X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
Espagne péninsulaire 4-7 jours
Gratuit dès 69€
Sinon 4.90€
2-4 jours
12€
Îles Baléares & Canaries X 2-4 jours
34.90€
Estonie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Finlande X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
France Gratuit dès 30€
Sinon 3.90€
A domicile : 2-4 jours
Point Relais : 3-6 jours
1-2 jours
14.90€
DROM* 11-18 jours
5€ dès 30€
Sinon 14.90€ 
X
Grèce X 2-4 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 15€
Hongrie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Irlande X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
Italie X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
Lettonie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Lituanie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Luxembourg Gratuit dès 50€
Sinon 4.90€
A domicile : 4-7 jours
Point Relais : 4-7 jours
2-4 jours
8.5€
Malte X 2-4 jours
45€
Pays-Bas 4-7 jours
Gratuit dès 69
Sinon 4.90€
2-4 jours
8.5€
Pologne X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
Portugal 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 6.90€
2-4 jours
12€
République Tchèque 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Roumanie X 2-4 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 15€
Slovaquie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Slovénie 4-7 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€
2-4 jours
16€
Suède X 2-4 jours 
Gratuit dès 150€
Sinon 9.90€

*Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion. Toutes les taxes sont inclues dans le prix affiché sur le site (TVA, Douanes, Octroi de mer).

**Ces délais ne s'appliquent pas pour les articles en pré-commande (les produits en pré-commande ont une mention en orange au-dessus du bouton d'ajout au panier).

 

 

AUTRES PAYS

Toutes les taxes sont inclues dans le prix affiché sur le site (TVA, Douanes,...)

Pays Livraison standard** Express
Norvège X 2-4 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 16€
Royaume-Uni 4-7 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 6,90€
X
Suisse 4-7 jours 
Gratuit dès 200€
Sinon 15€

X

 

 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ SOUS 14 JOURS

Nous comprenons qu'il puisse arriver que vous ayez besoin de retourner un article. Nous offrons un remboursement complet pour les articles retournés. Vous avez 14 jours à partir de la réception de la marchandise pour nous informer de votre volonté de faire un retour.

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(*hors: DROM, hors Canaries, hors Baléares, hors Chypre, hors Malte. Pour ces destinations, les frais de transport sont à la charge du client).