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Sie möchten eine Rücksendung vornehmen? Hier finden Sie das Verfahren.

Rückgabe für Rückerstattung :

• Rücksendungen zur Rückerstattung sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich. Wir erstatten den vollen Betrag für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e)*.
• Für Rücksendungen aus dem französischen Mutterland, Belgien, Deutschland, Österreich, Luxemburg, den Niederlanden und der spanischen Halbinsel bieten wir das Etikett für den Rücktransport an.
• Für andere Länder geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden.

*Wenn bei der Bestellung Versandkosten bezahlt wurden, werden diese nicht zurückerstattet.

Umtausch :

• Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie lediglich eine Rücksendung vornehmen und den gewünschten neuen Artikel bestellen. Sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.