ZURÜCK

UMTAUSCH

Standardmäßig schalten wir den Umtausch nach Erhalt der Rücksendung frei.

Haben Sie es eilig oder möchten Sie Artikel zu einem anderen Preis als die zurückgesendeten? Schicken Sie uns eine Rücksendung zur Erstattung und geben Sie Ihre Bestellung erneut auf. Link zur Rückkehr hier.

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Wählbarkeitsbedingungen zum Austauch :

1 - Sie müssen die Bestellung vor weniger als 15 Tagen erhalten haben, um uns mitzuteilen, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten.
2 - Zurückgegebene Artikel müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden und die Etiketten müssen noch hängen.

Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand und die Rücksendung der Produkte im Rahmen eines Umtauschs.

Zu beachten :
Wenn bei der Bestellung versandkosten bezahlt wurden, werden diese nicht zurückerstattet.

VERFAHREN

Zurück zu den Artikeln :

1 - Die Etiketten müssen vorhanden sein und immer am Artikel hängen.
2 - Falte den Artikel sorgfältig zusammen und stecke ihn in seine Schutzhülle (durchsichtiger Plastikbeutel).
3 - Schieben Sie es in die Verpackung, die Sie erhalten haben, oder in eine andere Verpackung Ihrer Wahl.

Die Adresse, an die Sie die Rücksendung schicken müssen, wie folgt :

NCMG SAS / KER-SUN
Annecy Base Camp,
12 C rue du pré-faucon,
74940 Annecy, Frankreich

4 - Nach Erhalt lösen wir die Rückerstattung aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Formulare für den Austausch

Wenn Sie andere Artikel als die zurückgesandten umtauschen möchten, bestellen Sie bitte die gewünschten Artikel erneut und schicken Sie uns eine einfache Rücksendung.