JE N'ARRIVE PAS À ME CONNECTER À MON COMPTE

Il se peut que vous ne parveniez pas à vous connecter à votre compte, bien que vous aillez déjà passé commande sur Ker Sun.

Commander sur notre site et renseigner vos informations ne créé pas automatiquement de compte Ker Sun. Ainsi, pour vous connecter à celui-ci, vous devez en créer un.

Voici les quelques étapes à suivre pour créer votre compte Ker Sun et suivre vos commandes :

1 - Cliquez sur l'espace compte en haut à droite de la page d'accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.
2 - Cliquez sur "créer mon compte".
3 - Remplissez les informations demandées et validez.

À noter : Si vous avez déjà passé commande sur notre site, saisissez bien l'adresse email utilisée pour passer vos commandes afin que celles-ci se synchronisent avec votre compte Ker Sun.

4 - Vous recevrez alors un email vous permettant d'activer celui-ci puis de vous connecter.
Pensez à bien vérifier vos spams, l’email s’y glisse parfois :)